Chestionar satisfactie pacient - ambulator  
 

CHESTIONAR DE EVALUARE A SATISFACTIEI PACIENTULUI

Stimata doamna / stimate domn,
   In vederea aprecierii ingrijirilor medicale pe care le-ati primit in Spitalul Clinic Militar de Urgenta "dr. Iacob Czihac" Iasi si a cresterii calitatii acestora, va rugam sa aveti amabilitatea de a raspunde intrebarilor din chestionarul de mai jos.
Acest chestionar este anonim.
   In cazul pacientilor fara discernamant, completarea chestionarului se realizeaza de catre apartinatori.
Raspundeti la intrebari bifand/selectand varianta care descrie cel mai bine situatia Dvs.

Acest chestionar a fost completat de: a) pacient     b) apartinator

1. Ce servicii medicale ati solicitat Spitalului?
Medicina internaCardiologie
Medicina de familieNeurologie
DermatovenerologiePediatrie
PsihologiePsihiatrie
PneumologieBoli infectioase
Chirurgie generalaOftalmologie
Expertiza medico-militaraEndocrinologie
O.R.L.Ortopedie si traumatologie
Obstetrica-ginecologieMedicina dentara
UrologieMedicina muncii
Laborator analize medicaleLaborator radiologie si imagistica med.

Apreciati pe o scala de la 1 la 5 calitatea serviciilor primite de catre Dvs.,
mentionate mai jos:
1 2 3 4 5
Total
nesatisfacator		 Partial
nesatisfacator		 Satisfacator Bine Foarte bine

2. Va rugam sa acordati calificative pentru urmatoarele aspecte:
2.1 Modalitatea programarii consultatiei 1  2  3  4  5 
2.2 Respectarea programarii consultatiilor 1  2  3  4  5 
2.3 Timp de asteptare pentru a fi consultat 1  2  3  4  5 
2.4 Atitudinea personalului medical 1  2  3  4  5 
2.5 Timp alocat pentru consultatie 1  2  3  4  5 
2.6 Aspect lenjerie si efecte de spital 1  2  3  4  5 
2.7 Calitatea serviciilor medicale acordate 1  2  3  4  5 
2.8 Calitatea recomandarilor medicale primite 1  2  3  4  5 
2.9 Calitatea comunicarii cu personalul med. 1  2  3  4  5 
2.10 Aspect ambient (spatii comune, cabinete med.) 1  2  3  4  5 
 
3. Impresia Dvs. generala asupra activitatilor desfasurate in cadrul Ambulatoriului:
  1  2  3  4  5 
 
   Observatii si sugestii referitoare la aspecte pozitive si/sau negativeale ingrijirii medicale acordate prin Ambulatoriul integrat al Spitalului Clinic Militar de Urgenta "dr. Iacob Czihac" Iasi:
 
Va multumim pentru colaborare!

Introduceti numarul:
CAPTCHA
  
 
     
 
 
 
 
@2022 Spitalul Clinic Militar de Urgenta "Dr. Iacob Czihac" Iasi
Operator date cu caracter personal - 36868